Servizio tecnico e supporto per schermi LED Silutech

Servizio tecnico e supporto per schermi LED Silutech

Il Customer Service Center di Silutech è composto da dozzine di ingegneri di supporto tecnico qualificati ed esperti. È pienamente responsabile del lavoro di supporto tecnico pre-vendita, vendita e post-vendita globale. Il Customer Service Center migliora costantemente il livello e la qualità del servizio, per fornire ai clienti il ​​massimo grado di qualità del servizio. (Servizio tecnico e supporto per schermi LED Silutech)

Servizio tecnico e supporto per schermi LED Silutech

I contenuti del servizio tecnico di Silu

1. Responsabile di varie attività di supporto tecnico come installazione di apparecchiature sul campo, sondaggi e così via (se necessario, ciò è in base al progetto del cliente   e alle richieste speciali).

2. Ricevere e assistere i clienti per risolvere vari problemi tecnici in loco, feedback tempestivo e accurato delle informazioni in loco alle vendite e R & Dipartimenti D.

3. Responsabile della produzione dell'attrezzatura di consegna e dell'elenco di configurazione del software.

4. Essere responsabile della compilazione della proposta tecnica, parte della proposta.

5. Supportare il mercato e le vendite e fornire formazione adeguata a clienti e ingegneri.

6. Essere responsabile della produzione di briefing tecnici nel lavoro di vendita.

7. Assistere il reparto marketing nell'implementazione di pubblicità e altre attività di marketing nell'ambito delle vendite come richiesto dal supervisore.

8. Fornire informazioni sulla concorrenza di mercato per il reparto di gestione delle vendite.

9. Fornire rapidamente e accuratamente tutti i report e i dati secondo il responsabile del supporto tecnico ' requisiti, come il piano di lavoro settimanale / rapporto, ecc.

Supporto tecnico di Silu

I contenuti del supporto tecnico di Silu (display a LED)

1: Ispezione della levigatezza: la levigatezza della superficie del display a LED deve essere entro (+1 mm) per garantire che l'immagine del display non si distorca. La sporgenza locale o concava porterà all'angolo morto dell'angolo visivo dello schermo del display. I produttori di display a LED per veicoli per introdurre che la qualità della planarità è determinata principalmente dal processo di produzione.

2: Test della luminosità e dell'angolo visivo: la luminosità dello schermo a colori per interni dovrebbe essere 800-2000 cd / m ² , e quello dello schermo a colori per esterni dovrebbe essere 5000-7500 cd / m ² , in modo da garantire il normale funzionamento dello schermo del display, altrimenti l'immagine visualizzata sarà troppo bassa o troppo alta a causa della luminosità. La luminosità è determinata principalmente dalla dimensione del cristallo del nucleo LED. La dimensione dell'angolo visivo determina direttamente il pubblico dello schermo del display, quindi maggiore è l'angolo, meglio è. La sua dimensione è determinata principalmente dal metodo di incapsulamento del nucleo.

3: Impostazione dell'effetto di bilanciamento del bianco: L'effetto di bilanciamento del bianco è uno degli indicatori più importanti dello schermo del display. Quando il rapporto tra i colori primari rosso, verde e blu è 1: 4,6: 0,16, apparirà il bianco puro. Se la proporzione effettiva devia leggermente, si verificherà la deviazione del bilanciamento del bianco. In generale, dovremmo prestare attenzione al fatto che il bianco sia orientato verso il blu o il giallo-verde. I produttori di display a LED montati su veicoli per introdurre la qualità del bilanciamento del bianco è determinata principalmente dal sistema di controllo dello schermo del display e il nucleo del tubo ha anche un impatto sulla riducibilità del colore.

256 livelli di test

4: Avere o meno una differenza di colore del blocco di colore: il blocco di colore si riferisce all'ovvia differenza di colore tra i moduli adiacenti. La transizione del colore si basa sui moduli. Il fenomeno del blocco di colore è causato principalmente dal cattivo sistema di controllo, basso livello di grigio e bassa frequenza di scansione.

5: resa cromatica: la resa cromatica si riferisce alla resa cromatica dello schermo del display. Il colore visualizzato sullo schermo del display deve essere altamente coerente con il colore della sorgente di riproduzione, in modo da garantire l'autenticità dell'immagine.

6: C'è un mosaico o un fenomeno del punto morto? Il mosaico si riferisce all'effetto disomogeneo del colore del modulo unitario sullo schermo del display, piccoli blocchi quadrati che di solito sono luminosi o scuri, cioè il fenomeno della necrosi del modulo. Il motivo principale è che la qualità dei connettori utilizzati nello schermo del display non è abbastanza buona. Il punto morto si riferisce a un singolo punto sullo schermo del display che è spesso luminoso o scuro. Il numero di punti morti è determinato principalmente dalla qualità del nucleo del tubo.

7. Emettere un rapporto di supporto tecnico alla società e al cliente.

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